sábado, 24 de noviembre de 2012


   BUCLE DE LA CALIDAD

Conjunto de actividades interdependientes que influyen en la calidad, comprendiendo toda la fase de del desarrollo desde que se identifican las necesidades iniciales hasta que se evalúa la satisfacción.
 Es la forma de representar la relación que existe entre:
 -las actividades que influyen el la calidad de un producto o servicio
 -las distintas fases que hay entre la identificación de los objetos marcados
 -el resultado final.






Niveles de calidad:
                              *  Calidad de sistema: conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan.
                                       *  Calidad de proceso:Igual que las del sistema, pero que transforman los elementos de entrada en resultados. 
*Calidad de producto: Es el resultado de un proceso.
  





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